Chính Sách Bảo Mật
f68bet – Bảo Vệ Dữ Liệu Của Bạn

Chào mừng bạn đến với Chính sách bảo mật của f68bet. Tài liệu này được soạn thảo nhằm giải thích một cách minh bạch, rõ ràng và dễ hiểu cách f68bet thu thập, xử lý, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của người dùng khi sử dụng nền tảng cá cược trực tuyến của chúng tôi.

Chính sách bảo mật này áp dụng cho tất cả người dùng đăng ký và sử dụng dịch vụ của f68bet tại Việt Nam, bao gồm việc truy cập trang web, sử dụng ứng dụng di động, tham gia các trò chơi, thực hiện giao dịch tài chính và liên hệ với đội ngũ hỗ trợ khách hàng. Chính sách này cũng áp dụng cho những người dùng chỉ duyệt web mà chưa đăng ký tài khoản.

Chúng tôi cam kết tuân thủ các quy định về bảo vệ dữ liệu cá nhân theo pháp luật Việt Nam hiện hành, bao gồm Nghị định 13/2023/NĐ-CP về bảo vệ dữ liệu cá nhân. f68bet xem việc bảo vệ quyền riêng tư của người dùng là ưu tiên hàng đầu trong mọi hoạt động kinh doanh.

f68bet thu thập các loại thông tin khác nhau tùy thuộc vào cách bạn tương tác với nền tảng. Dưới đây là phân loại chi tiết các dữ liệu mà chúng tôi có thể thu thập:

2.1 Thông tin bạn cung cấp trực tiếp:

• Thông tin đăng ký tài khoản: Họ tên đầy đủ, ngày sinh, địa chỉ email, số điện thoại, địa chỉ cư trú tại Việt Nam (ví dụ: Hà Nội, TP. Hồ Chí Minh, Đà Nẵng), tên đăng nhập và mật khẩu đã được mã hóa.
• Tài liệu xác minh danh tính (KYC): Ảnh chụp CMND/CCCD/Hộ chiếu, ảnh selfie xác minh, bằng chứng địa chỉ (hóa đơn điện/nước/ngân hàng gần nhất).
• Thông tin thanh toán: Số tài khoản ngân hàng (Vietcombank, Techcombank, BIDV...), thông tin ví điện tử (MoMo, ZaloPay), lịch sử nạp/rút tiền. Chúng tôi không lưu trữ số thẻ tín dụng đầy đủ.
• Thông tin liên lạc hỗ trợ: Nội dung cuộc trò chuyện với đội ngũ hỗ trợ khách hàng qua live chat, email hoặc Zalo/Telegram.

2.2 Thông tin thu thập tự động:

• Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành và thông tin thiết bị.
• Lịch sử đặt cược, trò chơi đã tham gia, thời gian chơi và kết quả thắng/thua.
• Dữ liệu cookie và phiên đăng nhập (xem thêm Điều 6).
• Nhật ký truy cập, hành vi điều hướng trên trang web và ứng dụng.
• Dữ liệu vị trí địa lý gần đúng (dựa trên địa chỉ IP, không phải GPS).

f68bet sử dụng thông tin thu thập được cho các mục đích hợp pháp và cụ thể sau đây. Chúng tôi cam kết không sử dụng dữ liệu của bạn cho bất kỳ mục đích nào ngoài danh sách dưới đây mà không có sự đồng ý rõ ràng của bạn:

f68bet sẽ gửi email hoặc tin nhắn tiếp thị đến bạn chỉ khi bạn đã chủ động đồng ý nhận thông tin marketing trong quá trình đăng ký hoặc trong cài đặt tài khoản. Bạn có thể hủy đăng ký nhận thông báo quảng cáo bất kỳ lúc nào thông qua liên kết "Hủy đăng ký" ở cuối mỗi email hoặc qua phần cài đặt thông báo trong tài khoản.

Theo quy định tại Nghị định 13/2023/NĐ-CP về bảo vệ dữ liệu cá nhân tại Việt Nam, f68bet chỉ xử lý dữ liệu cá nhân của bạn khi có đủ cơ sở pháp lý. Cụ thể, chúng tôi xử lý dữ liệu dựa trên các căn cứ sau:

• Sự đồng ý: Đối với dữ liệu không bắt buộc như nhận thông tin tiếp thị, chia sẻ dữ liệu với đối tác phân tích — chúng tôi chỉ xử lý khi bạn chủ động đồng ý bằng cách tích vào ô xác nhận.
• Thực hiện hợp đồng: Việc thu thập thông tin đăng ký, KYC và thanh toán là cần thiết để f68bet thực hiện nghĩa vụ cung cấp dịch vụ theo Điều khoản sử dụng bạn đã chấp nhận.
• Nghĩa vụ pháp lý: Một số dữ liệu phải được lưu trữ và xử lý theo yêu cầu của pháp luật Việt Nam về chống rửa tiền, thuế và các quy định tài chính.
• Lợi ích hợp pháp: Xử lý dữ liệu để bảo vệ an ninh hệ thống, phát hiện gian lận và bảo vệ quyền lợi hợp pháp của f68bet và người dùng khác.

f68bet tuyệt đối không bán thông tin cá nhân của bạn cho bất kỳ bên thứ ba nào. Tuy nhiên, trong một số trường hợp nhất định, chúng tôi có thể chia sẻ dữ liệu với các đối tác đáng tin cậy để vận hành dịch vụ:

• Đối tác xử lý thanh toán: Các cổng thanh toán và ví điện tử (MoMo, ZaloPay, các ngân hàng nội địa) nhận thông tin cần thiết để xử lý giao dịch nạp/rút tiền của bạn. Các đối tác này có nghĩa vụ bảo mật tương đương hoặc cao hơn tiêu chuẩn của f68bet.
• Nhà cung cấp trò chơi: Một số thông tin phiên chơi (không bao gồm dữ liệu tài chính hay danh tính đầy đủ) được chia sẻ với nhà cung cấp game để vận hành trò chơi và xử lý kết quả.
• Dịch vụ phân tích kỹ thuật: Chúng tôi sử dụng các công cụ phân tích nội bộ để cải thiện hiệu suất nền tảng. Dữ liệu được ẩn danh hóa trước khi phân tích.
• Cơ quan nhà nước có thẩm quyền: Khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan pháp luật Việt Nam (tòa án, cơ quan điều tra), f68bet sẽ cung cấp dữ liệu theo đúng quy định pháp luật.

f68bet sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để cải thiện trải nghiệm của bạn trên nền tảng. Dưới đây là các loại cookie chúng tôi sử dụng:

• Cookie thiết yếu: Bắt buộc để nền tảng hoạt động, bao gồm duy trì phiên đăng nhập và bảo mật tài khoản. Loại cookie này không thể tắt.
• Cookie chức năng: Ghi nhớ tùy chọn của bạn như ngôn ngữ, múi giờ và cài đặt giao diện để mang lại trải nghiệm được cá nhân hóa.
• Cookie hiệu suất: Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách người dùng tương tác với nền tảng, giúp chúng tôi xác định và khắc phục lỗi kỹ thuật.
• Cookie tiếp thị: Chỉ được kích hoạt khi bạn đồng ý, dùng để hiển thị nội dung khuyến mãi phù hợp với sở thích của bạn.

Bạn có thể kiểm soát cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc vô hiệu hóa cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng một số tính năng của nền tảng f68bet. Để quản lý tùy chọn cookie chi tiết hơn, vui lò ng truy cập phần "Cài đặt quyền riêng tư" trong tài khoản của bạn sau khi đăng nhập.

f68bet chỉ lưu trữ dữ liệu cá nhân của bạn trong thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích đã nêu trong chính sách này, hoặc theo yêu cầu bắt buộc của pháp luật Việt Nam. Cụ thể:

• Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: Được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động và trong vòng 5 năm sau khi tài khoản bị đóng, theo yêu cầu của quy định tài chính.
• Hồ sơ KYC và tài liệu xác minh: Lưu trữ tối thiểu 5 năm kể từ ngày giao dịch cuối cùng, theo quy định chống rửa tiền.
• Lịch sử giao dịch tài chính: Lưu trữ trong 10 năm theo quy định kế toán và thuế của Việt Nam.
• Nhật ký hoạt động và lịch sử đặt cược: Lưu trữ trong 2 năm kể từ thời điểm phát sinh.
• Cookie và dữ liệu phiên: Hết hạn tự động theo thời gian được cài đặt (thường từ 30 phút đến 12 tháng tùy loại cookie).
• Nội dung liên lạc hỗ trợ: Lưu trữ trong 3 năm để phục vụ giải quyết tranh chấp và cải thiện chất lượng dịch vụ.

Với tư cách là người dùng của f68bet, bạn có các quyền sau đây liên quan đến dữ liệu cá nhân của mình theo quy định của pháp luật Việt Nam:

• Quyền truy cập: Bạn có quyền yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu cá nhân mà f68bet đang lưu trữ về bạn.
• Quyền chỉnh sửa: Bạn có quyền yêu cầu sửa đổi thông tin không chính xác hoặc không đầy đủ. Một số thông tin có thể được chỉnh sửa trực tiếp trong phần "Hồ sơ cá nhân" của tài khoản.
• Quyền xóa dữ liệu: Bạn có quyền yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân của mình, ngoại trừ những dữ liệu f68bet có nghĩa vụ lưu trữ theo pháp luật.
• Quyền hạn chế xử lý: Trong một số trường hợp, bạn có thể yêu cầu f68bet tạm ngừng xử lý dữ liệu của mình (ví dụ: khi đang có tranh chấp về tính chính xác của dữ liệu).
• Quyền phản đối: Bạn có quyền phản đối việc xử lý dữ liệu cho mục đích tiếp thị trực tiếp bất kỳ lúc nào, hoàn toàn miễn phí.
• Quyền rút lại sự đồng ý: Đối với dữ liệu được xử lý dựa trên sự đồng ý, bạn có thể rút lại sự đồng ý bất kỳ lúc nào mà không ảnh hưởng đến tính hợp pháp của việc xử lý trước đó.
• Quyền khiếu nại: Bạn có quyền khiếu nại lên Cục An toàn thông tin (Bộ Thông tin và Truyền thông) nếu cho rằng quyền riêng tư của mình bị vi phạm.

Để thực hiện bất kỳ quyền nào nêu trên, vui lòng liên hệ với đội ngũ bảo mật dữ liệu của f68bet qua email hỗ trợ. Chúng tôi cam kết phản hồi trong vòng 72 giờ làm việc kể từ khi nhận được yêu cầu hợp lệ.

Bảo mật tài khoản là trách nhiệm chung giữa f68bet và người dùng. Chúng tôi áp dụng các biện pháp kỹ thuật cao nhất, đồng thời khuyến khích bạn thực hiện các bước sau để tự bảo vệ tài khoản:

• Tạo mật khẩu mạnh gồm ít nhất 8 ký tự, kết hợp chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt.
• Không sử dụng cùng một mật khẩu cho nhiều tài khoản khác nhau.
• Kích hoạt tính năng xác thực hai yếu tố (2FA) ngay sau khi đăng ký.
• Không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai, kể cả nhân viên hỗ trợ f68bet. Đội ngũ của chúng tôi sẽ không bao giờ yêu cầu mật khẩu của bạn.
• Đăng xuất tài khoản sau mỗi phiên sử dụng, đặc biệt khi dùng thiết bị công cộng hoặc thiết bị chung.
• Thông báo ngay cho f68bet nếu phát hiện hoạt động đáng ngờ trong tài khoản.

Trong một số trường hợp, dữ liệu của bạn có thể được xử lý hoặc lưu trữ tại máy chủ đặt ngoài lãnh thổ Việt Nam, ví dụ như khi sử dụng dịch vụ của nhà cung cấp trò chơi quốc tế. Khi thực hiện chuyển dữ liệu xuyên biên giới, f68bet đảm bảo:

• Quốc gia hoặc tổ chức nhận dữ liệu có mức độ bảo vệ dữ liệu tương đương hoặc cao hơn tiêu chuẩn Việt Nam.
• Có hợp đồng ràng buộc pháp lý giữa f68bet và đối tác nhận dữ liệu, quy định rõ nghĩa vụ bảo mật.
• Việc chuyển dữ liệu chỉ được thực hiện sau khi có thông báo và, khi cần thiết, sự đồng ý của bạn.
• Tuân thủ đầy đủ các quy định của Nghị định 13/2023/NĐ-CP về chuyển dữ liệu cá nhân ra nước ngoài.

f68bet là nền tảng cá cược trực tuyến chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên theo quy định của pháp luật Việt Nam. Chúng tôi không chủ động thu thập hoặc lưu trữ bất kỳ dữ liệu cá nhân nào của người dưới 18 tuổi.

Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và tin rằng con em mình đã đăng ký tài khoản tại f68bet, vui lòng liên hệ ngay với đội ngũ hỗ trợ của chúng tôi để được xử lý ưu tiên. Chúng tôi cũng khuyến khích việc sử dụng phần mềm kiểm soát nội dung cho trẻ em để ngăn chặn truy cập vào các trang web cờ bạc trực tuyến.

f68bet có quyền cập nhật hoặc sửa đổi Chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh các thay đổi trong hoạt động kinh doanh, quy định pháp luật mới, hoặc cải tiến trong thực tiễn bảo mật. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ:

• Đăng thông báo nổi bật trên trang chủ và trang chính sách bảo mật ít nhất 14 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
• Gửi email thông báo đến địa chỉ email đã đăng ký của bạn.
• Cập nhật ngày "Cập nhật lần cuối" ở đầu tài liệu này.
• Đối với những thay đổi ảnh hưởng đáng kể đến quyền riêng tư của bạn, chúng tôi có thể yêu cầu bạn xác nhận lại sự đồng ý trước khi tiếp tục sử dụng dịch vụ.

Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ của f68bet sau khi chính sách được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản mới. Chúng tôi khuyến khích bạn định kỳ xem xét lại trang này để cập nhật thông tin mới nhất.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc yêu cầu nào liên quan đến Chính sách bảo mật này hoặc việc xử lý dữ liệu cá nhân của bạn tại f68bet, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

• Email hỗ trợ bảo mật: [email protected]
• Zalo hỗ trợ: f68bet.official
• Telegram: @f68bet_support
• Thời gian hỗ trợ: 24/7 – Tất cả các ngày trong tuần

Đội ngũ bảo vệ dữ liệu của f68bet cam kết phản hồi mọi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư trong vòng 72 giờ làm việc. Với những yêu cầu phức tạp hơn, chúng tôi sẽ thông báo tiến độ xử lý và hoàn thành trong vòng 30 ngày kể từ khi nhận được yêu cầu đầy đủ thông tin.